Límites de crédito SMS

Para que la mensajería de texto sea rápida y fiable, Calendly limita la cantidad de mensajes de texto (SMS) que puede enviar tu equipo.

¿Cuántos créditos SMS recibes?

• Planes no corporativos: 250 créditos de SMS por asiento al mes
  (Ejemplo: 1 asiento = 250 créditos, 3 asientos = 750 créditos en total)
• Planes Enterprise: 1000 créditos de SMS por asiento y mes

¿Cuántos créditos cuesta un mensaje?

El número de créditos utilizados depende de hacia dónde va el mensaje. Los mensajes cuestan cero (0), uno (1), tres (3) o nueve (9) créditos según el país.

Categorías de crédito de SMS

¿Qué pasa si llegas a tu límite?

• Con un uso del 90 %, el propietario de la organización recibe un correo electrónico de advertencia.
• Al 100 % de uso: los mensajes de texto se detienen. Calendly envía correos electrónicos en su lugar.

No se pierde ninguna comunicación, pero si los invitados esperan recibir mensajes de texto, es una buena idea hacerles saber que recibirán correos electrónicos en su lugar.

Los créditos se restablecen el día 1 de cada mes a las 12 a. m. UTC.

Consejos para usar menos créditos

• Envía menos mensajes de texto por reunión
• En lugar de 2 recordatorios y un mensaje de seguimiento, prueba con 1 recordatorio + 1 correo electrónico de seguimiento.
• Evita enviar mensajes en grandes eventos
• Usa solo el correo electrónico para eventos de grupo o seminarios web. Guarda mensajes para reuniones individuales o en privado.
• ¿Necesitas más créditos?
• Añade asientos a tu cuenta para aumentar los créditos de SMS por mes.
• Considera actualizar a Enterprise para obtener un límite de SMS más grande y personalizable.

¿Tienes más preguntas? Contacta con nuestro equipo de soporte: ¡estamos encantados de ayudarte!