Visão geral do logon único (SSO) do SAML

Logon único (SSO) permite que sua equipe inicie sessão no Calendly usando as credenciais corporativas existentes, gerenciadas pelo provedor de identidade (IdP) da sua empresa — o serviço que armazena e autentica as contas de usuário (como Okta, Microsoft Entra ID ou OneLogin). O SSO do Calendly usa Security Assertion Markup Language (SAML) 2.0, um protocolo de autenticação padrão do setor.

Com o SAML SSO ativado, sua equipe pode:

• Iniciar sessão no Calendly por meio do IdP da sua empresa usando um único conjunto de credenciais.
• Evitar gerenciar senhas separadas do Calendly.

Quais funcionalidades de SSO o Calendly oferece?

Funcionalidades de SSO suportadas

• SSO iniciado pelo Provedor de Serviço (SP-initiated): Os usuários acessam calendly.com e iniciam sessão pelo IdP da sua empresa. (“Provedor de Serviço” refere-se ao Calendly neste fluxo.)
• SSO iniciado pelo Provedor de Identidade (IdP-initiated): Os usuários iniciam a partir do painel do seu IdP e selecionam Calendly para iniciar sessão.

O que não é suportado

• Provisionamento Just-in-Time (JIT) não é suportado. Para gerenciar usuários automaticamente, use Sistema para gerenciamento de identidades entre domínios (SCIM).

Quais provedores de identidade o SSO do Calendly suporta?

O SSO do Calendly é compatível com qualquer provedor de identidade (IdP) que utilize SAML 2.0. O Calendly testou e documentou as etapas de configuração para estes IdPs:

• Okta
• OneLogin
• Ping Identity
• Auth0
• Microsoft Entra ID
• Duo

Para outros provedores de identidade, siga os passos em Como configurar SAML SSO com seu provedor de identidade.

Quais são os requisitos para configurar o SSO?

Para configurar o SAML SSO para o Calendly, você deve:

• Estar no plano Teams com a extensão de SSO ou no plano Enterprise.
• Ser Proprietário ou Administrador do Calendly.
• Trabalhe com o administrador de TI, que irá gerenciar a configuração no lado do IdP.

Outras observações sobre a configuração do SSO:

• As configurações de Agenda e de integração não mudarão quando o SSO for ativado.
• O tempo limite da sessão é de 21 dias por padrão. Proprietários e Administradores podem reduzir isso nas configurações do Calendly.
• A autenticação multifator (MFA) é configurada no seu provedor de identidade (IdP), não no Calendly.
• Se sua empresa tiver mais de uma organização Calendly, você precisará configurar o SSO para cada organização separadamente.
• Não ative o SSO se você tiver usuários do Calendly que não estejam no seu provedor de identidade (IdP) — esses usuários não poderão iniciar sessão.

O que acontece quando o SSO é ativado?

Uma vez que o SAML SSO for ativado:

• Todos os usuários serão desconectados do Calendly.
• Os usuários devem iniciar sessão novamente usando as credenciais do provedor de identidade (IdP).

Proprietários e Administradores ainda podem selecionar Iniciar sessão usando outro método para acessar diretamente sua Conta do Calendly. Esta opção é útil para desabilitar o SSO ou solucionar problemas do IdP.

Como notificar sua equipe antes de ativar o SSO

Antes de ativar o SAML SSO, envie um e-mail para sua equipe informando sobre a mudança. Você pode usar o modelo abaixo — substitua os espaços entre colchetes pelas informações da sua organização.

Assunto: [Ação necessária] Volte a iniciar sessão no Calendly

Olá,

Informamos que [Your Organization Name] está alterando a forma como acessamos o Calendly. A partir de agora, você poderá iniciar sessão no Calendly usando suas credenciais do [IdP].

Fizemos essa mudança para que você possa acessar o Calendly e outras aplicações usando o mesmo nome de usuário e senha — assim, você não precisa lembrar várias senhas. Se não conseguir iniciar sessão usando seu nome de usuário e senha do [IdP], informe seu administrador de rede.

Obrigado, [Signature]

Como gerenciar usuários com SSO ativado

Proprietários e Administradores gerenciam usuários com SAML SSO seguindo os passos abaixo.

Como adicionar novos usuários com o SSO ativado

• Adicione o usuário no seu provedor de identidade (IdP) e no Calendly.
• Os usuários devem aceitar o convite do Calendly antes de iniciar sessão com SSO.

Como remover usuários com o SSO ativado (sem SCIM)

Se você não tiver o SCIM ativado, remover um usuário com o SSO ativado requer ação em ambos os sistemas:

• Remova o usuário do seu provedor de identidade (IdP) e do Calendly.
• Usuários removidos voltarão a ter uma conta no plano Free do Calendly.
• Usuários removidos iniciarão sessão usando seu método de acesso original (por exemplo, Google OAuth — iniciando sessão com uma conta do Google).
• Para automatizar a remoção de usuários, ative o SCIM.

Como alterar o e-mail de um usuário com o SSO ativado

• Atualize o e-mail do usuário no seu provedor de identidade (IdP).
• Em seguida, entre em contato com o Suporte do Calendly com o novo endereço de e-mail para atualizar a conta do Calendly.