Comment afficher et envoyer des E-mails dans Calendly

Mis à jour 6 juil. 20264 min de lecture
Cette fonctionnalité est en disponibilité limitée et disponible pour certains utilisateurs.

Connectez votre E-mail à Calendly afin de pouvoir consulter et envoyer des E-mails sans quitter l'application. Vous pouvez gérer les conversations depuis la page de détails d'un contact et garder tout le contexte au même endroit.

Dans cet article, vous apprendrez comment :

  • Connecter votre E-mail à Calendly
  • Afficher les E-mails sur la page de détails d'un contact (Gmail uniquement)
  • Envoyer des E-mails directement depuis Calendly
  • Résoudre les problèmes courants de synchronisation des E-mails

Avant de commencer

Gmail a deux types de connexion distincts dans Calendly :

  • Planifier et rappeler – Utilisé pour les Flux de travail et le partage de la disponibilité
  • Envoyer et afficher les conversations – Utilisé pour synchroniser les E-mails, répondre aux fils synchronisés et envoyer des E-mails

Pour afficher, synchroniser, répondre à ou envoyer des E-mails dans Calendly, vous devez connecter Envoyer et afficher les conversations.

Les utilisateurs d'Outlook peuvent envoyer des E-mails dans Calendly.

Synchroniser votre boîte de réception avec Calendly (Gmail uniquement)

Les utilisateurs de Gmail peuvent synchroniser leur boîte de réception pour afficher l'activité des E-mails sur la page de détails du contact. Cela nécessite la connexion Envoyer et afficher les conversations.

  1. Accédez à Integrations & apps.
  2. Sélectionnez Gmail.
  3. À côté de Envoyer et afficher les conversations, choisissez Connecter.
  4. Suivez les instructions pour connecter votre compte.
  5. Lorsque cela est demandé, cochez la case pour autoriser Calendly à Afficher vos messages et paramètres E-mail.

Afficher les E-mails sur la page de détails d'un contact

Après avoir synchronisé Gmail :

  1. Accédez à Contacts.
  2. Sélectionnez un contact.
  3. Ouvrez l'onglet E-mails.

Vous verrez une chronologie des E-mails liés à ce contact, le tout au même endroit.

Envoyer des E-mails depuis Calendly

Connectez votre compte Gmail ou Outlook sur la page Integrations & apps pour envoyer des E-mails à vos contacts depuis Calendly.

Envoyer un E-mail à un contact

  1. Accédez à Contacts.
  2. Placez le curseur sur le contact auquel vous voulez envoyer un E-mail.
  3. Sélectionnez Envoyer un E-mail.
  4. Confirmez les adresses E-mail de l'expéditeur et du destinataire.
  5. Rédigez votre message.
  6. Sélectionnez Envoyer.

Envoyer un E-mail à plusieurs contacts

  1. Accédez à Contacts.
  2. Sélectionnez les contacts auxquels vous souhaitez envoyer un E-mail.
  3. Sélectionnez Envoyer un E-mail.
  4. Confirmez les adresses E-mail de l'expéditeur et du destinataire.
  5. Choisissez comment envoyer l'E-mail :
    • Envoyer des E-mails séparés à chaque contact, ou
    • Envoyer un seul fil de discussion à tous les contacts
  6. Rédigez votre message.
  7. Sélectionnez Envoyer (x) E-mails.

Utiliser l'IA pour rédiger votre E-mail

En bas de votre brouillon d'E-mail, sélectionnez Brouillon d'E-mail pour générer 3 options de message. Calendly crée ces brouillons en utilisant des informations de votre compte, comme les E-mails précédents avec le destinataire ou les comptes rendus de réunion capturés avec Notetaker.

Passez en revue les suggestions, choisissez celle qui correspond à votre message, puis envoyez-la ou modifiez-la si nécessaire.

En savoir plus sur l'IA chez Calendly.

Questions fréquemment posées :

Lorsque vous connectez Gmail en utilisant Envoyer et afficher les conversations, Calendly synchronise :

  • Les e-mails des trois dernières années
  • Tous les nouveaux e-mails à partir de maintenant

Non. Calendly ne stocke pas le corps des E-mails. Nous récupérons les données en temps réel lorsque vous consultez un E-mail, et nous ne les enregistrons pas.

Si vous déconnectez la synchronisation Gmail, vous pouvez choisir de :

  • Conserver les données : Les détails des e-mails précédemment synchronisés restent dans Calendly
  • Supprimer les données : Tous les détails des e-mails synchronisés sont supprimés

La synchronisation Gmail peut s'arrêter si :

  • Vous n'utilisez pas votre Compte Calendly pendant 90 jours (la synchronisation est mise en pause, les données sont conservées)
  • Vous passez à un forfait inférieur (plan Free) : la synchronisation s'arrête et les données sont supprimées

Sinon, vos autorisations Gmail peuvent être incomplètes ou déconnectées. Lorsque cela se produit, Calendly ne peut pas synchroniser votre activité E-mail.

  1. Accédez à Contacts.
  2. Repérez la bannière qui indique, “Votre compte Gmail est déconnecté. Reconnectez-vous pour conserver les profils de contacts complets et à jour.”
  3. Sélectionnez Reconnecter.
  4. Suivez les étapes affichées à l'écran pour vous connecter à Gmail.
  5. Lorsque cela vous est demandé, cochez la case pour permettre à Calendly de Consulter vos messages E-mail et vos paramètres.

Une fois l'accès rétabli, l'activité de votre E-mail sera de nouveau synchronisée.

Vous pouvez envoyer Flux de travail et partager vos disponibilités sans synchroniser votre boîte de réception.

Pour rédiger et envoyer des E-mails dans Calendly, vous devez connecter votre fournisseur de messagerie à Envoyer et consulter les conversations.

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