Fehlerbehebung bei der Weiterleitung über Marketo-Formulare

Haben Sie Probleme mit Calendly-Zuordnung und Marketo-Formularen? Diese Anleitung zeigt häufige Probleme und wie man sie behebt.

Marketo-Formular leitet auf eine „Danke“-Seite statt auf die Buchungsseite weiter

Wenn Ihr Marketo-Formular eingeladene Personen nicht zur Calendly-Seite weiterleitet, befolgen Sie diese Schritte:

1. Öffnen Sie Ihr Formular in Marketo.
2. Wählen Sie Entwurf erstellen.
3. Gehen Sie im Editor zu Formulareinstellungen > Einstellungen.
4. Im Abschnitt Follow-Up-Aktion wählen Sie Auf der Seite bleiben.
5. Wählen Sie Fertigstellen, dann Formular genehmigen und schließen.

Meine Marketo-Formulare werden nicht in Calendly angezeigt

Stellen Sie sicher, dass die in Ihrem LaunchPoint-Service verwendete Benutzerrolle über die richtigen Berechtigungen verfügt. Sie sollte Folgendes umfassen:

• API-Benutzer
• Marketing-Benutzer
• Standard-Benutzer

Ihre Einstellungen sollten wie folgt aussehen:

Fehlerbehebung bei Marketo-Formularen und Wix

Calendly-Zuordnungs-Skript funktioniert nicht auf Wix

Wenn nach dem Einfügen des Zuordnungs-Skripts auf Ihrer Wix-Seite nichts passiert, überprüfen Sie Folgendes:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die kostenpflichtige Version von Wix verwenden. Die kostenlose Version erlaubt keinen benutzerdefinierten Code außerhalb eines iframe.
2. Fügen Sie den folgenden Code in den Abschnitt Benutzerdefinierter Code/Body-Start in den Einstellungen ein:

<!-- Calendly inline widget begin -->
<link href="https​:​//assets-​staging.ca​lendly.com​/assets/ex​ternal/wid​get.css" rel="stylesheet">
<script type="text/javascript" src="https​:​//assets-​staging.ca​lendly.com​/assets/ex​ternal/for​ms.js" async></script>
<!-- Calendly inline widget end →

Eingeladene Personen schließen das Popup und kehren nicht zum Formular zurück

Wenn jemand das Calendly-Popup vor der Buchung schließt, können Sie sie auf eine Seite Ihrer Wahl zurückleiten.

1. Fügen Sie dieses Redirect-Snippet auf Ihrer Seite ein:

constcallback = (mutationList, observer) => {
for (constmutationofmutationList) {
if (mutation.type === 'childList') {
mutation.removedNodes.forEach((removedNode) => {
if (removedNode.className === 'calendly-overlay') {
window.open('https​:​//calendl​y.com', '_self')
      }
    })
  }
}
};
constobserver = newMutationObserver(callback);
observer.observe(document.getElementsByTagName('body')[0], { childList:true });

1. Ersetzen Sie die Calendly-URL durch die gewünschte Weiterleitungsseite.
2. Suchen Sie die Zeile Calendly.Calendly.initMarketoForm({ url: ... }) und fügen Sie diesen Code hinzu:

<!-- Calendly routing form code begin -->
<linkhref="https​:​//calendl​y.com/asse​ts/externa​l/widget.c​ss"rel="stylesheet">
<scriptsrc="https​:​//calendl​y.com/asse​ts/externa​l/forms.js"type="text/javascript"async></script>
<scripttype="text/javascript">
window.addEventListener('load', () => {
Calendly.initMarketoForm({ url:"..." })
<Add the code snippet here>
 });
</script>
<!-- Calendly routing form code end -->