So senden Sie Textnachrichten mit Workflows
- Verfügbar für:
- Alle BenutzerRollen bestimmen, welche Konto- und Teameinstellungen eine Person verwalten kann. Ihre Rolle kann je nach Organisation, Team oder Gruppe variieren.
- Pläne:
- Professional, Standard, Teams, and EnterpriseDer Zugriff auf Funktionen kann je nach Plan, Erstellungszeitpunkt Ihres Kontos und Add-ons variieren.
Verwenden Sie Calendly Workflows, um automatisch SMS-Erinnerungen an sich selbst oder Ihre eingeladenen Personen zu senden. Diese Erinnerungen helfen, Nichterscheinen zu reduzieren und halten alle vor und nach Meetings informiert.
Bevor Sie beginnen
- Calendly sendet SMS über Twilio, eine Plattform eines Drittanbieters.
- Nachrichten stammen von zufälligen US‑Nummern.
- Antworten von eingeladenen Personen werden weder zugestellt noch überwacht.
- Eingeladene Personen können jederzeit wählen, Textnachrichten zu erhalten oder abzubestellen.
- Manche Mobilfunkanbieter, insbesondere außerhalb der USA, können diese Nachrichten blockieren. Lesen Sie den Support‑Artikel von Twilio für weitere Details.
- Jede Nachricht kann bis zu 180 Zeichen enthalten. Ein Echtzeit‑Zähler hilft Ihnen, innerhalb des Limits zu bleiben.
- Wenn eine Variable das Zeichenlimit überschreitet, wird die Nachricht dennoch gesendet, ohne abgeschnitten zu werden.
- Calendly kürzt Antworten eingeladener Personen aus Buchungsformularen auf 40 Zeichen oder weniger, um das Nachrichtenvolumen zu reduzieren.
- Neue Konten: Um Spam und Missbrauch zu verhindern, haben neue Konten nur eingeschränkten Zugriff auf die Anpassungsoptionen für SMS. Diese Beschränkung ist vorübergehend und wird automatisch aufgehoben, sobald Ihr Konto etablierter ist. In der Zwischenzeit können Sie aus den verfügbaren integrierten Vorlagen für Ihre SMS‑Benachrichtigungen auswählen.
Beschränkungen festlegen und Richtlinien einhalten
Um die Qualität zu wahren, begrenzt Calendly die Anzahl der SMS, die eine Organisation senden kann.
- SMS sind nur für Gruppen‑Ereignisse mit höchstens 100 eingeladenen Personen verfügbar. Verwenden Sie E‑Mail‑Workflows für größere Gruppen.
- Verwenden Sie keine URL‑Kürzer wie bit.ly — einige Mobilfunkanbieter blockieren diese Links. Verwenden Sie vollständige URLs, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten zugestellt werden. Erfahren Sie mehr in diesem Artikel.
Links zum Verschieben oder Stornieren einfügen (optional)
Standardmäßig enthalten SMS‑Erinnerungen keine Links zum Verschieben oder Stornieren. Sie können diese hinzufügen, indem Sie benutzerdefinierte Variablen in Ihre Nachricht einfügen.
Link zum Verschieben:
https://calendly.com/reschedulings/{{invitee_uuid}}
Link zum Stornieren:
https://calendly.com/cancellations/{{invitee_uuid}}
Ersetzen Sie {{invitee_uuid}} durch die eindeutige ID Ihrer eingeladenen Person, indem Sie Calendlys Variablenoptionen verwenden.
Aus welchen Ländern kann ich SMS‑Nachrichten senden?
Rechtskonform bleiben
Calendly folgt Twilios Richtlinie zur zulässigen Nutzung. Wenn Ihre Nachrichten diese Regeln verletzen, deaktiviert Calendly Ihre SMS‑Funktion.
Senden Sie keine Nachrichten über:
- Cannabis
- Glücksspiel
- Schusswaffen
- Andere eingeschränkte Themen
Lesen Sie Twilios Messaging‑Richtlinie, um alle Regeln zu verstehen.